其他商品類退換貨須知

其他商品退換貨須知

1.依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期,若商品經拆封、使用、以致缺乏完整性及失去再販售價值時,恕無法退貨

2.七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出退換申請,1/9提出則逾期

3.茉愛多僅接受整筆訂單辦理退費,無法接受訂單部分退款。

4.退換貨於7天鑑賞期內請先透過站內MAIL或訊息留言提出退換申請,請勿在未告知下自行寄回商品

5.請保持商品乾淨完整、吊牌未剪、未使用或清潔過,衣物類商品試穿時請小心衣物沾染彩妝。

6.申請換貨時,不需附回發票(以換原價商品為限)

7.申請退貨時,商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保固卡、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏及損壞和任何配件或原廠外盒,如有缺漏、遺失、損毀外包裝及配件或非必要之拆封等狀況,需支付整新費售價30%,故下單前請謹慎考慮

8.欲退貨之商品,請以紙盒完整包裝,避免物流配送過程中因商品損毀而影響您的退貨行使權利或需負擔毀壞之費用。

9.如您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

10.如以產品瑕疵名義申請退貨,經確認產品並無瑕疵,將不會核准此筆退貨;因有誠信之疑慮,如有上述情形發生,將可能對該會員拒絕交易或永久取消會員資格辦理,請務必留意。

11.因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準

12.若有因活動而贈送折扣碼,會依照最後退貨金額標準而檢視時否可領取,若因退貨金額低於門檻折扣碼也將一併取消優惠,折扣碼優惠金額不再補回帳戶中。

【無法辦理退換貨之情況

1.吊牌已剪、商品已使用或清潔過。

2.試穿時衣物沾染彩妝或沾損。

3.商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品、保證書、吊牌、內外包裝、圓場包裝及隨附文件或資料有所短缺。

4.內褲、襪子屬於個人衛生用品,恕不接受退換貨。

5.超過7天鑑賞期(猶豫期)後才提出退(換)貨之申請

6.若辦理退換貨時,發生上述的任何一項狀況,恕無法為您辦理退換貨。