RETURNS POLICY / 其他商品類退換貨政策
1. 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
2. 七天鑑賞期基準計算：由消費者收到貨的次日起起算，舉例：1/1簽收或取貨，1/2~1/8需提出退換申請，1/9提出則逾期。
3. 茉愛多僅接受整筆訂單辦理退費，無法接受訂單部分退款。
4. 退換貨於7天鑑賞期內請先透過站內MAIL或訊息留言提出退換申請，請勿在未告知下自行寄回商品。
5. 請保持商品乾淨完整、吊牌未剪、未使用或清潔過，衣物類商品試穿時請小心衣物沾染彩妝。
6. 辦理換貨時不需附回發票(以換原價商品為限)。辦理退貨時請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外箱、商品、出貨單、發票(電子發票則免)、吊牌、贈品等，若原外箱已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
7. 因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異，以收到的商品實品為準。
8. 若有因活動而贈送折扣碼，會依照最後退貨金額標準而檢視時否可領取，若因退貨金額低於門檻折扣碼也將一併取消優惠，折扣碼優惠金額不再補回帳戶中。
【無法辦理退換貨之情況】
1. 吊牌已剪、商品已使用或清潔過。
2. 試穿時衣物沾染彩妝或汙損。
3. 商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品、保證書、吊牌、內外包裝、原廠包裝及隨附文件或資料有所短缺。
4. 內褲、襪子屬於個人衛生用品，恕不接受退換貨。
5. 超過 7天鑑賞期（猶豫期）後才提出退(換)貨之申請。
*若辦理退換貨時，發生上述的任一項狀況，恕無法為您辦理退換貨。
【換貨】
聯絡方式1：信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細，畫面右下角店家和顧客訂單通訊內可直接留言。
聯絡方式2：在官網任一畫面的右上角點選聯絡我們。
1. 請複製所有" ● "項目，貼上並填妥相關資料後發送。
● 訂單編號：
● 姓名：
● 地址：
● 電話：
● 更換後要收到的商品（顏色/尺碼）：
2. 小幫手於平日上班時間確認庫存後回覆訊息。
3. 收到訊息回覆後，請拿一張紙寫上第一點內的" ● "項目，並放入包裹內，若原透明包裝袋遺失沒關係，請使用其他乾淨袋子代替，同等價值之換貨不需要附回發票 / (如有贈品也不需要附回)。
4. 請將包裹用任何方式寄回，請務必自行妥善保留寄出單據，待小幫手收到換貨包裹確認無誤後，會於 1-2個工作天內寄出更換之包裹給您。
【退貨】
聯絡方式1：信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細，畫面右下角店家和顧客訂單通訊內可直接留言。
聯絡方式2：在官網任一畫面的右上角點選聯絡我們。
1. 請複製所有" ● "項目，點選畫面右上角"聯絡我們"，貼上並填妥相關資料後發送。
● 訂單編號：
● 姓名：
● 地址：
● 電話：
● 收退款的銀行名稱(+分行名稱)+帳號：
（若帳號有誤，將可能導致無法順利退款，使用信用卡付款者可略過此項資料。）
2. 茉愛多僅接受整筆訂單辦理退費，無法接受訂單部分退款。
3. 小幫手於平日上班時間確認庫存後回覆訊息。
4. 請拿一張紙寫上第一點內的" ● "項目，並放入包裹內，若原透明包裝袋遺失沒關係，請使用其他乾淨袋子代替，退貨一定需要附回發票，若發票遺失恕本店無法為您辦理退貨。
5. 小幫手會於回覆訊息的 1-2個工作天內聯絡新竹貨運前往收取退貨之包裹，貨運取件時會提供簽收單據給您，請務必妥善保存單據，待小幫手收到包裹確認無誤後，會於 3-5個工作天內辦理刷退或轉退給您。
（宅配公司僅負責收件，退貨商品需由本店進行驗收）
【退款】
收到退貨商品並檢查確認無誤後，小幫手於 3-5個工作天內，為您辦理退款手續。
1. 信用卡線上付款：
完成退刷申請手續後，信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同，而影響退刷款項完成時間，負項金額可能會落在下一期信用卡帳單，請您留意信用卡帳單，或向您的發卡銀行洽詢。
2. ATM轉帳 / 貨到付款：
款項將轉帳退至您留言指定給予之帳戶。
